Caducitat i bescanvi de títols

Caducitat de les targetes integrades

Les targetes T-10, T-50/30, T-Mes, T-70/30 i T-Dia adquirides l'any 2012 es podran utilitzar fins al 28 de febrer de 2013 i les targetes T-Trimestre i T-Jove adquirides l'any 2012 es podran utilitzar fins al 31 de març de 2013.


Bescanvis de targeta

Es bescanviaran aquells títols de transports no operatius degut a un mal funcionament de les màquines de validació. Les targetes malmeses pels viatgers no donaran dret a un bescanvi ni compensació.

Les targetes personals (T-Mes, T-Trimestre, T-Jove i la gamma de títols per a famílies monoparentals i famílies nombroses) perdudes o sostretes no donaran dret a un bescanvi ni compensació.

Les targetes caducades i utilitzades parcialment no donaran dret a un bescanvi ni compensació.

Les targetes caducades adquirides l'any 2012 que no s'hagin començat a utilitzar es podran bescanviar per targetes del mateix tipus de l'any 2013. Caldrà adreçar-se als Centres d'Atenció al Client dels principals operadors de transport, abonant la diferència de la tarifa corresponent. La data límit per fer els bescanvis serà el 30 de juny de 2013.